Quimbaya relanza sus grandes proyectos

Claudia Terade: Antes de la pandemia, Quimbaya tenía 160 empleados. Hoy cumplimos sesenta. En Costa Rica, México y Colombia estamos completos.

Poco a poco vamos reconfigurando los equipos según las necesidades. El reclutamiento es complicado. En América Latina, muchos empleados del turismo han cambiado de trabajo.

Hemos cambiado la forma en que contratamos buscando personalidades en lugar de currículums. ¡Y hemos hecho grandes descubrimientos!

Quienes se han quedado en el sector turístico, o han vuelto a él o han entrado en él, son realmente muy buenos profesionales. Realmente sentimos que todos pueden hacer su contribución para hacer avanzar la empresa.

TourMaG: ¿Qué países lo están haciendo bien y cuáles tienen más dificultades para reanudar la actividad “normal”?

Claudia Terad: Como sabes, en última instancia son los viajeros los que deciden qué países se reiniciarán más rápidamente que otros.

En Costa Rica la recuperación es inimaginable y excepcional. Creo que los esfuerzos de promoción realizados por el gobierno durante la última década ya están dando frutos.

Muchas veces, cuando un viajero llega a América Latina por primera vez, elige… Costa Rica.

México, un destino turístico muy importante, también está obteniendo buenos resultados: el país ha experimentado continuas afluencias incluso durante la pandemia, especialmente con Estados Unidos, y ha retomado el turismo con una fuerza inimaginable y con mayor flexibilidad.

Otra gran sorpresa: Argentina atrae viajeros a pesar de las dificultades económicas.

Ecuador, Brasil y Colombia también siguen siendo los pilares de nuestra producción. Estos destinos son apuestas seguras. Por otro lado, Perú, que tuvo un muy buen comienzo, se vio afectado por las manifestaciones que tuvieron lugar en diciembre de 2022. Por el contrario, Bolivia, que a menudo se sugiere junto con Perú, también está marcando el tiempo.

Finalmente, Panamá está luchando por reanudar los vuelos a pesar de ser un destino al mismo nivel que Costa Rica, sin problemas de inventario. Panamá tiene muchos activos históricos y naturales, y es uno de los 3 países del mundo que muestra una “huella de carbono negativa”.