Por qué LG decidió dejar de fabricar teléfonos celulares (y qué puede hacer si tiene uno)
- Christina J. Orgaz
- BBC World News
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Una de las mayores innovaciones de LG fue la incorporación de la lente gran angular a sus cámaras.
LG se convirtió en el tercer mayor fabricante de teléfonos móviles del mundo en 2013. Sin embargo, la división de ‘teléfonos inteligentes’ ha tenido problemas en los últimos años en medio de una feroz competencia en un mercado que incluye a Apple, Motorola y Huawei.
Los obstáculos fueron tan grandes que el lunes la compañía anunció el cierre permanente de su negocio móvil mundial.
En enero, el gigante de la electrónica de Corea del Sur dijo que estaba estudiando todas las opciones para la división, después de casi seis años de pérdidas por un total de casi 4.500 millones de dólares.
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La despedida afectará a todas las regiones en las que se encuentra. Latinoamérica es también su tercer mercado en términos de ventas.
En junio de 2020, LG adquirió una participación de mercado del 4,5%, aunque está lejos del 42,5% del buque insignia Samsung.
«La decisión estratégica de LG de salir de la increíblemente competitiva industria de la telefonía móvil permitirá a la empresa enfocar sus recursos en áreas de crecimiento como componentes de vehículos eléctricos, dispositivos conectados, hogares inteligentes, robótica, inteligencia artificial, soluciones comerciales, así como plataformas y servicios. «, dijo la compañía en un comunicado.
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LG ha sido uno de los fabricantes de teléfonos inteligentes más antiguos de la industria.
Pero aparte de las pérdidas, la consultora Counterpoint culpa a la medida por el hecho de que «cuando comenzó la era de los teléfonos inteligentes, LG adoptó el sistema operativo de Microsoft en lugar de Android y entró en un sistema operativo de Google relativamente tarde».
Según los expertos, este es un factor que habría hecho que su dispositivo fuera menos atractivo.
«A pesar del lanzamiento de algunos dispositivos innovadores, LG no logró atraer a los consumidores, lo que también provocó un cambio de estrategia», dice la consultora.
A todo ello hay que añadir que LG ha decidido luchar en el segmento de smartphones de gama alta y media, uno de los que tiene más competidores y que la propia compañía ha calificado de «increíblemente competitivo».
Pero, ¿qué pasará con quienes posean un modelo de LG?
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El LG G6, que se lanzó en 2017, tenía cámaras duales y una función de reconocimiento de huellas dactilares en la parte posterior.
Estado normal
Lo primero a considerar es que la decisión de dejar de producir el smartphone no significa que el celular dejará de funcionar de la noche a la mañana, y en este aspecto sus dueños pueden estar tranquilos.
La marca ha confirmado que brindará soporte en los próximos meses a quienes posean un teléfono celular de la empresa surcoreana, que es conocida por sus televisores y otros electrodomésticos.
«Brindaremos soporte técnico y actualizaciones de software a los clientes de los productos actuales por un período que varía según la región», dijo, refiriéndose a la legislación de garantía vigente en cada país.
Si bien se espera que el negocio móvil esté terminado para el 31 de julio, las existencias de algunos modelos actuales pueden seguir disponibles después de esa fecha.
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LG se ha asociado con el proveedor de automóviles Magna International para fabricar piezas para vehículos eléctricos.
El negocio de los teléfonos inteligentes es la más pequeña de las cinco divisiones de LG y representa solo el 7,4% de sus ingresos.
Actualmente, su participación en el mercado móvil mundial es de alrededor del 2%.
LG todavía tiene un sólido negocio de electrónica de consumo, especialmente electrodomésticos y televisores.
De hecho, es la marca de televisores más vendida en el mundo después de Samsung.
En diciembre, lanzó una empresa conjunta con el proveedor de automóviles Magna International para fabricar componentes clave para vehículos eléctricos.
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LG centrará los esfuerzos de desarrollo tecnológico en otros departamentos.
Un portavoz de LG agregó: «En el futuro, LG continuará aprovechando su experiencia en movilidad y el desarrollo de tecnologías relacionadas con la movilidad, como la sexta generación, para ayudar a mejorar la competitividad en otras áreas comerciales».
Los analistas dijeron que el rival surcoreano Samsung y empresas chinas como Oppo, Vivo y Xiaomi probablemente se beneficiarán más de la salida de LG del mercado.
Los fabricantes de teléfonos inteligentes han luchado durante la pandemia de Covid-19.
Las ventas bajaron un 10% en 2020, principalmente debido a cierres que tienen aperturas limitadas de tiendas.
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